El fet d'haver adquirit el teu material per internet no impedeix de cap manera utilitzar la garantia sempre que ho necessitis. Tot el material venut per Consolat de Mar té un període de garantia mínim de dos anys tal com estableix la normativa europea de 11 de setembre de 2003.
      Per poder beneficiarte d'aquesta garantia en cas de fallades o avaries, és imprescindible que guardis la teva factura de compra.
     Quan el producte està en garantia i ha fallat per un defecte en la seva construcció, no t'has de preocupar, assumim els ports d'anada i tornada del producte avariat.
     En cas que la sentència sigui a causa d'un ús indegut, els ports d'anada i tornada hauràs d'assumir-los tu mateix, tot i estar dins del període de garantia.

Quan facis la teva comanda dins d'Espanya podràs triar entre les següents formes de pagament:

• Transferència bancària: es tracta d'una transferència de la teva entitat bancària a la nostra o un ingrés en les oficines de la nostra entitat bancària al nostre favor.
  Rebràs les nostres dades bancàries en el correu de confirmació de la comanda.
  Les transferències triguen entre 2 i 3 dies laborals a fer-se efectives. Quant l'import es confirma, fem l'enviament. Enviant-nos el justificant de pagament per mail s'accelera el procés d'enviament.


• Contra reemborsament: aquesta forma de pagament és només vàlida a la Península i Balears. No és vàlida per enviaments a Canàries, Ceuta o Melilla o per a comandes que per les seves característiques requereixin d'un transportista especial.
  Recorda que les agències de transport apliquen una taxa del 2% de la factura (amb un mínim de 2 €).
  Aquesta taxa NO són despeses d'enviament ni s'inclou en les nostres factures; són despeses generades per l'elecció del contra reemborsament com forma de pagament (com la comissió que et cobra el banc en fer una transferència).